HP Scanjet 8300 salva apenas uma página digitalizada em PDF

[paulowagner]

Eu digitalizo mais de uma página conforme mostra o próprio software de scan, mas após salvar o arquivo (em PDF) e abrí-lo, apenas aparece uma página salva. Já tentei de tudo e não sei o que fazer.

[WendreySc]

Olá @paulowagner!

Consegue mandar os prints do momento da digitalização?

Veja se está fazendo o procedimento da forma correta:

1- Abra o software do scan e digitalize a primeira página.
2- Após digitalizar a primeira página, aparecerá no canto um símbolo de "+", é só clicar nele, digitalizar a próxima página e assim por diante.
3- Quando todas as páginas forem digitalizadas clique em SALVAR.

WendreySc

[paulowagner]

[paulowagner]

Não há essa opção de "+", o meu scanner já scanneia direto todas as páginas automaticamente. E eu vejo nessa última tela todas as páginas scanneadas, porém, na hora de salvar em pdf, apenas é salvo uma.

[WendreySc]

Olá @paulowagner!

Na sua área de trabalho tem um ícone da Central de Soluções HP, abra-o e clique em SCAN DOCUMENT ou Digitalizar documento.

Veja se consegue por esse caminho.

Para mais instruções, olhe o link abaixo:

DIGITALIZAR VÁRIAS PÁGINAS (em inglês)

No final da página, tem a opção de escanear várias páginas e salvá-las no mesmo arquivo.

WendreySc

[paulowagner]

O problema é que a Central de Soluções HP é muito lenta. Às vezes quando escaneio umas 100 folhas, por exemplo, ela é capaz de parar de funcionar na metade e eu acabo precisando recomeçar do 0.

Por isso instalei esse programa mais antigo, pois é mais rápido e não trava. Porém, desde que mudei do Win XP para o Win 7 acontece esse problema ao salvar várias páginas em um único arquivo PDF.

Preciso de uma solução para esse programa, ou então uma alternativa mais leve à Central.

Obrigado.

[WendreySc]

Olá @paulowagner!

Esse programa é recomendado para sistemas mais antigos porque pode apresentar falhas em sistemas mais atuais.

Caso ainda queira utilizá-lo, sugiro que reinstale o programa.

Tente fazer a reinstalação do Scanner usando a versão própria para o seu sistema:

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP SCANJET 8300", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se o scanner foi apagado. Se ainda aparecer algum "HP SCANJET 8300", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE HP SCANJET 8300 WINDOWS 7

Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.

Após a instalação, tente digitalizar usando o ícone que aparecerá na área de trabalho.

WendreySc