cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 7
383Exibições
Reportar Mensagem

HP Scanjet 8300 salva apenas uma página digitalizada em PDF

HP Scanjet 8300
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Eu digitalizo mais de uma página conforme mostra o próprio software de scan, mas após salvar o arquivo (em PDF) e abrí-lo, apenas aparece uma página salva. Já tentei de tudo e não sei o que fazer.

6 RESPOSTAS 6
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

HP Scanjet 8300 salva apenas uma página digitalizada em PDF

Olá @paulowagner!

 

Consegue mandar os prints do momento da digitalização?

Veja se está fazendo o procedimento da forma correta:

1- Abra o software do scan e digitalize a primeira página.
2- Após digitalizar a primeira página, aparecerá no canto um símbolo de "+", é só clicar nele, digitalizar a próxima página e assim por diante.
3- Quando todas as páginas forem digitalizadas clique em SALVAR.

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

HP Scanjet 8300 salva apenas uma página digitalizada em PDF

1.png2.png3.png

Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

HP Scanjet 8300 salva apenas uma página digitalizada em PDF

Não há essa opção de "+", o meu scanner já scanneia direto todas as páginas automaticamente. E eu vejo nessa última tela todas as páginas scanneadas, porém, na hora de salvar em pdf, apenas é salvo uma.

Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

HP Scanjet 8300 salva apenas uma página digitalizada em PDF

Olá @paulowagner!

 

Na sua área de trabalho tem um ícone da Central de Soluções HP, abra-o e clique em SCAN DOCUMENT ou Digitalizar documento.

Veja se consegue por esse caminho.

Para mais instruções, olhe o link abaixo:

 

DIGITALIZAR VÁRIAS PÁGINAS (em inglês)

 

No final da página, tem a opção de escanear várias páginas e salvá-las no mesmo arquivo.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

HP Scanjet 8300 salva apenas uma página digitalizada em PDF

O problema é que a Central de Soluções HP é muito lenta. Às vezes quando escaneio umas 100 folhas, por exemplo, ela é capaz de parar de funcionar na metade e eu acabo precisando recomeçar do 0.

Por isso instalei esse programa mais antigo, pois é mais rápido e não trava. Porém, desde que mudei do Win XP para o Win 7 acontece esse problema ao salvar várias páginas em um único arquivo PDF.

Preciso de uma solução para esse programa, ou então uma alternativa mais leve à Central.

Obrigado.

Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

HP Scanjet 8300 salva apenas uma página digitalizada em PDF

Olá @paulowagner!

 

Esse programa é recomendado para sistemas mais antigos porque pode apresentar falhas em sistemas mais atuais.

Caso ainda queira utilizá-lo, sugiro que reinstale o programa.

Tente fazer a reinstalação do Scanner usando a versão própria para o seu sistema:


1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP SCANJET 8300", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se o scanner foi apagado. Se ainda aparecer algum "HP SCANJET 8300", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE HP SCANJET 8300 WINDOWS 7

Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.

Após a instalação, tente digitalizar usando o ícone que aparecerá na área de trabalho.

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação