HP Standart TCP/IP Port - Conexão via Ethernet

[AMIR_2017]

Instalei a impressora via cabo de rede ethernet e ao tentar acessar a digitalização com a mesma desligada deu um erro de conexão, só que ligando a impressora e tentando digitalizar continua sem acesso, ela imprime normalmente, e descobri uma única maneira até agora de fazer conectar o sistema de digitalização novamente. Descrevo abaixo como é a minha rede e uma maneira paliativa de resolver o problema:

Não é a solução definitiva, mas descobri uma maneira de fazer com que a conexão via rede da digitalização da impressora volte a funcionar, antes vou mostrar um mapa da conexão  PC->Impressora. É assim: PC->Roteador(IP 192.168.0.....)->HP127fn  e internet Modem(IP 192.168.1....)->Roteador(192.168.1...) 

PROBLEMA: Quando tentamos escanaer(digitalizar) com a impressora desligada dá um erro e mesmo com a impressora ligada, não é possível conectar o Scanner dando erro de não localização do IP da impressora.

SOLUÇÃO: Desconectar o cabo de rede do Modem->Roteador(ficando sem a internet), aí o sistema localiza a impressora(demora um tempo)  e volta a funcionar normalmente, podendo ligar o cabo do modem novamante que vai funcionar normalmente até tentar acessar a digitalização com a impressora desligada.

DESCRIÇÃO DO QUE ACONTECE: Quando tentamos acessar a digitalização(pode ser pelo HPScan ou PAINT do Windows com a impressora desligada, ela perde a conexão e ao tentar acessar novamente com a  mesma ligada, o sistema tenta localizar o IP192.168.0.. da impressora no Modem(IP192.168.1....) e não no Roteador(192.168.0....), por isso não conecta e dá erro de IP não localizado. Ao desligarmos o cabo do Modem Internet, ela procura pelo IP no Roteador e reconecta.

PERGUNTO: O sistema de porta HP Standart TCP/IP port só funciona normalmente se for ligado numa REDE  que possua uma única sequência de IP, a do Modem(EX: IP192.168.1....)? 

[Xandy_73]

Boa tarde,

Para que computadores e impressora funcionem corretamente eles tem que estar na mesma rede com ips definidos por DHCP ou IPs Fixos previamente estabelecidos para não haver conflito (quando dois equipamentos tem o memso ip)

Ela deve estar ligada e sem a presença de erros no painel.

Feito isso basta usar o CD de instalação ou driver baixado no site compatível com sua versão do windows e usar a opção instlação via cabo de rede.

Com isso a impressora e scannet também os aplicativos e softwares de digitalização serão instalados para que a impessora e scanner funcionem.

[AMIR_2017]

Agradeço pela postagem, mas não entendeu o que postei como problema. O PC e a impressora estão na mesma sequência de IP ligados à um roteador, o IP diferente é do modem de internet, não da rede interna. O que coloquei é que quando o PC perde a conexão ele procura pelo IP da impressora no Modem e não pelo IP do roteador que seria o correto, por isso ele não encontra a mesma. Desligando o cabo do Modem(sem internet) o PC encontra o IP da impressora pelo roteador.

[Xandy_73]

Entendi.

Deixa eu te explicar DHCP é quem define os IP's para os equipamentos de sua rede.

Como você tem um modem e um roteador apenas um deles pode ser ativado como DHCP caso contrário haverá confilito.

Você deve deixar seu modem como bridge.

Colocar seu roteador como PPPoe e  também ativar o DHCP para que ele defina os IP's de sua rede.

Colocando seu roteador como PPPoe aparecerá um campo com usuário e senha, nesse local você deve colocar o que estava nos mesmos campos do PPPoe do modem.

Ex:

Vivo/GVT  

login: turbonet@turbonet

senha: gvt25 

VPI = 0

VCI = 35