HP T120 NÃO ESTÁ IMPRIMINDO

[Oneidi]

Minha impresso HP T120 parou de imprimir, quando mando impressão do AutoCad ou do adobe Raeder, ela não imprime, mas quando mando uma pagina de teste ela imprime normalmente, oque devo fazer?

[WendreySc]

Olá @Oneidi!

E de outros programas imprime normalmente? Ex: bloco de notas, Word, navegador da internet.

Certifique-se de que está escolhendo a impressora correta no momento de mandar imprimir, as vezes o programa puxa automaticamente outro dispositivo para impressão.

WendreySc

[Oneidi]

Só tem ela instalada no pc

[WendreySc]

Olá @Oneidi!

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP T120", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP T120", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE T120

Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.

WendreySc