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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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HP T120 NÃO IMPRIME

HP T 120
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite estou com um problema, preciso plottar uns projetos no rolo no tamanho maximo 61cm largura de boca por 300cm   e quando mando imprimir a impressora acusa que precisa ser impresso em uma medida de largura  maior, ja deixei um arquivo no tamanho de 50cm x 50cm para fazer um teste e continua dizendo que o arquivo precisa ser impresso em uma medida de papel maior, mandei imprimir assim mesmo pra ver no que ia dar e imprimiu somente metade do desenho ja atualizei o firmware dela e não solucionou meu problema , por favor me ajudem

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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HP T120 NÃO IMPRIME

Oi RODRIGOPRADO,

 

Neste caso recomendo entrar em contato direto com o setor exclusivo para plotters:

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção: 5.758
Seg. a Sex horário comercial

Plotters opção (3, 2, 3)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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