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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 2
995 Exibições

HP T120 NÃO IMPRIME

HP T 120
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite estou com um problema, preciso plottar uns projetos no rolo no tamanho maximo 61cm largura de boca por 300cm   e quando mando imprimir a impressora acusa que precisa ser impresso em uma medida de largura  maior, ja deixei um arquivo no tamanho de 50cm x 50cm para fazer um teste e continua dizendo que o arquivo precisa ser impresso em uma medida de papel maior, mandei imprimir assim mesmo pra ver no que ia dar e imprimiu somente metade do desenho ja atualizei o firmware dela e não solucionou meu problema , por favor me ajudem

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

HP T120 NÃO IMPRIME

Oi RODRIGOPRADO,

 

Neste caso recomendo entrar em contato direto com o setor exclusivo para plotters:

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção: 5.758
Seg. a Sex horário comercial

Plotters opção (3, 2, 3)

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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