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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
391 Exibições

HP X477DW

HP Officejet Pro X477dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, 

 

Tenho uma HP X476 DW.

 

Estou pensando em comprar a nova versão, a HP X477 DW, porém estou ciênte do problema relacionado aos cartuchos neste novo modelo.

 

Gostaria de saber se a HP vai, e quando vai, disponibilizar a atualização que permita o uso de cartuchos recarregáveis no novo modelo.

 

Att

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

HP X477DW

Olá @usuário_SC_001, boa tarde !

 

A HP investe milhões em desenvolvimento e tecnologia de seus produtos ano após ano e com isso também investe na segurança de seus produtos, incluindo antipirataria.

 

Se houve algum lançamento de firmware para essa ou outra impressora, será exatamente para impedir o uso de tintas de baixa qualidade.

O ideal é que você faça uma busca na internet e fóruns sobre o tema de bulk ink para que ali sim lhe indiquem uma marca de bulk compatível para esse modelo entendeu.

 

Mais informações ou questionamentos sobre o tema acesse:

http://www8.hp.com/br/pt/ads/supplies/anti-counterfeit.html

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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