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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP2050 acusa ausencia de tinta, porém estou usando um cartucho novo

HP2050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou usando o cartucho original novo HP122 em minha impressora HP2050, porém a luz indicativa de tinta preta fica piscando.

Verificando no software HP o mesmo apresenta que o cartucho está vazio, porém ao imprimir o diagnostico da impressora, a folha mostra que o nível de tinta preta ainda está alto, mas o erro persiste impossibilitando a impressão de outras folhas senão a de diagnostico.

Como resolver o problema?

2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 3
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HP2050 acusa ausencia de tinta, porém estou usando um cartucho novo

Olá @Mari7l

 

Redefina a impressora e realize os procedimentos indicados no link: Problemas no cartucho (Etapa 2 e 3).

 

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP2050 acusa ausencia de tinta, porém estou usando um cartucho novo

O problema persiste.

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