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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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HP2546

HP2546

Olá 

Tenho a impressora HP2546 há uns três anos, e nunca tive problema. Mas, estava usando o cartucho pelo 662 xl, que estava  pela metade e recebi  a seguinte mensagem "Os cartuchos listados acima não foram feitos para uso nessa impressora, como configurados atualmente.". Esse cartucho era original e tinha comprado na Kalunga. Mas, não conseguo mais imprimir. Então, comprei outro cartucho 662 e troquei !!! Mesmo assim , não estou conseguindo imprimir. 

Executei o procedimendo indicado aqui no fórum 

Realize um reset das configurações da impressora para tentar solucionar o problema:

  1. Segure os botões "cancelar" + "cópia coloria".
  2. Desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
  3. Quando a impressora iniciar solte os botões.

 E ,  MESMO assim ,  não consigo imprimir. Recebo a mesma mensagem !!!!!!! 

Por getileza, teria outro procedimento a ser feito para corrigir esse problema?

 

Grata 

 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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HP2546

Olá @pof

 

Limpe os contatos de cobre do cartuchos e do carro de impressão onde são encaixados. Utilize guardanapos ou pano limpo e sem fiapos, levemente umedecido.

 

Depois redefina a impressora e tente atualizar o firmware dela para ver se corrige o erro.

 

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Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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