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Estudante
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Hp 3636 nao imprime no xp

em ‎20-03-2017 09:03 AM

Produto: Deskjet ink advantage 3636
Sistema Operacional: Microsoft Windows XP

Bom dia, comprei uma impressora hp Deskjet ink advantage 3636 e instalei no windows xp service pack3 e a mesma nao imprime, a comunicação da impressora com o PC esta correta pois quando desligo a impressora o windows me mostra ela off-line e quando ligo ela se aparece on-line, mais quando mando imprimir o documento vai para a impressao e depois de alguns segundos ele some da impressora e nao imprime...alguem poderia me ajudar...

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Hp 3636 nao imprime no xp

em ‎20-03-2017 01:23 PM

Olá @FabioLima10,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por gentileza, siga o procedimento abaixo que é compatível com a falha citada

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-DeskJet-Ink-Advantage-3630-All-in-One-Printer-series/7172313/...

 

No aguardo

 

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