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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Hp DEskjet nova 5822 sem cores corretas

HP deskjet GT 5822
Mac OS X 10.6 Snow Leopard

A impressora não consegue imprimir cores corretas. Quando tento limpar os cartuchos de impressão, as únicas cores que aparecem são preto e algumas vezes o amarelo. Os níveis de tinta nos reservatórios estão Ok. Já repeti o processo de limpeza mais de uma vez e as cores não voltam. 

 

Tentei comprar novas cabeças de impressão, porém não consegui encontrar.

 

Como resolvo?

 

Obrigado.

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Ex-HP
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21020 20640 1222 2594
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Hp DEskjet nova 5822 sem cores corretas

Olá @Maneldeana

 

Se ainda estiver com este problema, teste realizar os procedimentos indicados no link pra ver se corrige o erro.

 

Corrigir problemas de baixa qualidade de impressão

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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