Hp Deskjet Ink Advantage 1516 não imprime

[LuizaSchutz]

Instalei o drive da impressora Hp Deskjet Ink Advantage 1516, o problema é que ela apenas scanneia, apesar de aparecer a mensagem que a impressora está instalada. Já reinstalei e instalei de novo e o problema continua. Ela scanneia, tira cópia, apenas não imprime. Não aparece a opção desta impressora na hora de colocar pra imprimir. Quando vou em dispositivos e impressoras ela está lá, mas apenas como scanner. 

Por favor, me ajudem. 

[WendreySc]

Olá @LuizaSchutz!

Primeiro desinstale a impressora:

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 1510", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 1510", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.

Após a reincialização, instale assim:

1- Conecte a impressora USB e acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 1510 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

WendreySc

[LuizaSchutz]

Olá, segui o passo a passo mas o problema continua o mesmo. 

O que mais posso tentar?

[WendreySc]

@LuizaSchutz

Conseguiu fazer até o passo de escolher HP PCL3 A-size Printer Class Driver? Concluiu esse passo com sucesso?

Apareceu alguma mensagem ou algum erro?

Em dispositivos e impressoras apareceu a nova impressora instalada?

Execute o SCAN DOCTOR para encontrar e corrigir falhas.

SCAN DOCTOR

WendreySc

[LuizaSchutz]

Fiz todos os passos e apareceu a mensagem que a impressora foi instalada com êxito. Mas continua sendo apenas scanner. Fiz um teste com outro computador que tem o Windows 7 e funcionou, a impressora foi instalada e imprimiu. Mas preciso que seja instalada no windows 10. 

[WendreySc]

Olá @LuizaSchutz!

Tente instalar usando o próprio Windows:

Instalar utilizando driver integrado do Windows

WendreySc