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Hp Scanjet 200

Hp Scanjet 200
Microsoft Windows 7 (64-bit)

tenho um scaner - scanjet hp 200 e o mesmo quando eu scaneio esta e fica com a tela de resposta do scaner toda preta, gostaria de saber se isso tem concerto ou jogo fora o mesmo. 

obrigado 

2 RESPOSTAS 2
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Hp Scanjet 200

Oi aavvrr,

 

A luz do Scanner chega a acender e se mover?

 

Testou com outro cabo USB?

 

Pode ser algum problema interno, com a lâmpada ou outro componente, neste caso recomendo entrar em contato com um técnico para dar uma olhada:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Hp Scanjet 200

sim a luz acende normal mais sai que scaneia em preto 

fica tudo preto o que mandamos escanear 

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