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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Hp scan "O HP deskjet 2130 series não foi encontrado

HP DEskjet ink Advantage2135
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Não consegui usar o Scaner. No menu HP 2135 series , selecionei HP Scan , e abriu um box com a mensagem.
O HP deskjet 2130 series não foi encontrado.

 

Oque faço?

 

Sergio Rodrigues

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Hp scan "O HP deskjet 2130 series não foi encontrado

Olá @sergio_rollout!

 

Faça uma reinstalação usando o driver completo e mais atual:

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 2130", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 2130", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE 2135

Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.

Depois que finalizar toda a instalação, aparecerá um ícone na área de trabalho "HP DESKJET 2130".

Abra-o e depois clique em digitalizar um documento.

WendreySc

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