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Estudante com Louvor
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Hp smart, máqualidade de impressão

HP 2546
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Boa tarde.

 

Sou usuária de um smartphone Moto g5, com sistema operacional android 7.0. Possuo também uma impressora HP 2546. Desde que adquiri o referido samrtphone, instalei e sempre utilizei o aplicativo HP Smart e sempre consegui boas impressões a partir do samrtphone, através do wi-fi direct da referida impressora. Ocorre que, ultimamente as impressões pedidas a partir do referido smartphone estão saindo com má qualidade. Ja testei imprimir a partir de um notebook utilizando o wi-fi direct da referida impressora e a qualidade de impressão é ótima, mas ao imprimir o mesmo documeto a partir do smartphone a impressao sai sem qualidade. Ja instalei e desistalei o apliacativo váraias vezes e também mudei a confirguração da qualidade de impressão nas opções disponíveis, mas não obitive resultado. As impressões pedidas a partir do smartphone estão sem qualidade. O que devo fazer?

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Mensagem 2 de 2
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Hp smart, máqualidade de impressão

Oi JORGEE

 

Veja se utilizando este programa você consegue imprimir normalmente HP ePrint, instale, de pedir para cadastrar não precisa é só pular e adicionar a impressora.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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