Hp smart, máqualidade de impressão

[JORGEE]

Boa tarde.

Sou usuária de um smartphone Moto g5, com sistema operacional android 7.0. Possuo também uma impressora HP 2546. Desde que adquiri o referido samrtphone, instalei e sempre utilizei o aplicativo HP Smart e sempre consegui boas impressões a partir do samrtphone, através do wi-fi direct da referida impressora. Ocorre que, ultimamente as impressões pedidas a partir do referido smartphone estão saindo com má qualidade. Ja testei imprimir a partir de um notebook utilizando o wi-fi direct da referida impressora e a qualidade de impressão é ótima, mas ao imprimir o mesmo documeto a partir do smartphone a impressao sai sem qualidade. Ja instalei e desistalei o apliacativo váraias vezes e também mudei a confirguração da qualidade de impressão nas opções disponíveis, mas não obitive resultado. As impressões pedidas a partir do smartphone estão sem qualidade. O que devo fazer?

[Rodolfo_A]

Oi JORGEE

Veja se utilizando este programa você consegue imprimir normalmente HP ePrint, instale, de pedir para cadastrar não precisa é só pular e adicionar a impressora.