IMPRESSÃO MÁ QUALIDADE

[Fernando15]

O DISPLAY INFORMA "CARTUCHO PRETO MUITO BAIXO", MAIS O MESMO ESTÁ CHEIO.

É POSSIVEL IMPRIMIR, MAIS A QUALIDADE DE IMPRESSÃO ESTÁ QUASE ILEGÍVEL.

AGRADEÇO TODA E QUALQUER AJUDA.

ATT.

FERNANDO

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Fernando15, boa tarde amigo !

Uma dúvida....

O toner dela é original ou recarregado ?

Se for recarregado, possívelmente seja a causa do problema.

Tente fazer o seguinte...

- Desligue a impressora no botão;

- Tire o cabo de energia;

- Retire o toner;

- Agite um pouco o toner (cuidado para não se sujar);

- Ligue a impressora novamente;

- Reinstale o toner e em seguida envie uma impressão.

Se pelo menos na primeira ou segunda folha a qualidade melhorar um pouquinho, o problema está no toner, pois quando você agita ele o pó é espalhado e assim algumas impressões ficam melhores e depois volta a falhar de novo.

Nesse caso, só trocando por um novo toner para resolver.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"