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Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 2
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IMPRESSÃO CP1025

CP 1025
Microsoft Windows 7 (32-bit)

bom dia ,

 

Na hora que eu solicito a impressão , a impressora esta garando , puxa a folha , ae a mesma garra e depois ela imprimi e fica uma mancha na folha ! ela nao realiza a impressão direto !! o que posso fazer?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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IMPRESSÃO CP1025

Olá @Nardely, boa noite a ti !

 

Que tipo de papel está usando para imprimir ?

Comum, fotográfico, transparência ?

Outra coisa...veja no driver se o tipo de papel está selecionado de acordo com o papel que está carregado nela...exemplo:

- Se está um papel branco, comum A4, selecione no driver como comum.

 

Se deixar por exemplo selecionado como "fotográfico", pode ter problemas como esse.

 

Pode ainda desligar a impressora, retirar o toner, efetuar uma boa limpeza interna com uma flanela seca, ligar a impressora, reinstalar o toner e realizar novos testes.

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

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