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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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IMPRESSÃO EM ENVELOPE

DESKJET 5820 ALL IN ONE
Microsoft Windows 7 (64-bit)

A impressora não reconhece o tamanho do envelope, mesmo estando informado no software nas configurações da impessão. 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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IMPRESSÃO EM ENVELOPE

OI CrisMaestrelli

 

Neste você entra nas configurações do Software da impressora para especificar o tamanho do envelope?

 

Verificou se as especificações são aceitas pela impressora?

 

Chegou a reinstalar o equipamento?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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