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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
582 Exibições

IMPRESSORA CP1025 E APARECE CP1020 NA IMPRESSÃO

LaserJet Pro série CP1025 Colo
Microsoft Windows 7 (32-bit)

MINHA IMPRESSOA FOI INSTALADA COMO LaserJet Pro série CP1025 Color , MAS QUANDO VOU IMPRIMIR ME APARECE A OPÇÃO CP LaserJet Pro CP1020 SERIES , OQ FAÇO

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

IMPRESSORA CP1025 E APARECE CP1020 NA IMPRESSÃO

Oi Cryss

 

CP1020 é a série da impressora CP1025, o driver é padrão para todos os equipamentos desta linha, ao imprimir você pode deixar a CP1020 como padrão que irá funcionar normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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