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IMPRESSORA HP 3546 NÃO FUNCIONA EM MODO CARTUCHO UNICO

HP 3546
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bom dia,

 

Fiz a instalação de uma HP 3546 via rede e quero utilizar modo cattucho unico (preto).

Consigo fazer copias e digitalizações, porém ao imprimir o Windows indica que a impressora está sem toner e o arquivo fica parado na fila de impressão.

 

Já fiz os procedimentos de limpeza e alinhamento sugeridos em outras postagens e não resolve.

 

Me ajudem!!!

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IMPRESSORA HP 3546 NÃO FUNCIONA EM MODO CARTUCHO UNICO

Olá @ghsilva

 

 

O modo de cartucho único é ativado quando um cartucho de tinta é retirado do carro dos cartuchos. Não há outra configuração que precise ser feito.

 

Utiliza cartucho recarregado?

Manteve somente o cartucho preto na impressora?

 

Verifique o nível de tinta do cartucho preto, se estiver com um nível muito baixo pode ser que não esteja sendo reconhecido.

 

Faça uma redefinição na impressora:

 

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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