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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 4
1.360 Exibições

IMPRESSORA HP C4400 NÃO IMPRIME

em ‎30-05-2017 06:38 PM

Produto: HP C 4400
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

OI, TENHO UMA IMPRESSORA HP PHOTOSMART C 4480, COMPREI HÁ MUITOS ANOS. A QUESTAO É, NAO ESTOU CONSEGUINDO IMPRIMIR, TROQUEI OS CARTUCHOS VARIAS VEZES, A IMPRESSORA IMPRIME EM BRANCO, NA CENTRAL DE SOLUÇÕES APARECE QUE TEM POUCA TINTA, MAS NEM UM CISCO IMPRIME, SENDO QUE NAO USEI NADA DEPOIS QUE RECARREGUEI. OUTRA COISA, AS IMPRESSORAS HP, SO ACEITAM CARTUCHOS HP? E ORIGINAIS?

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

IMPRESSORA HP C4400 NÃO IMPRIME

em ‎31-05-2017 11:36 AM

Olá @elainebb

 

Ela realiza cópias e digitaliza corretamente?

Para verificar se os cartuchos estão em condições adequadas de uso, imprima um relatório de autoteste. Essa página fornece informações úteis sobre diversos aspectos do dispositivo, inclusive sobre os cartuchos de impressão.
  1. Coloque papel Carta, A4 ou ofício branco, comum e novo na bandeja de entrada.
  2. Mantenha pressionado o botão Cancelar () e pressione o botão Iniciar cópia Colorida ().
     Informe se a a págna de teste saiu corretamente.

Execute o Print and Scan Doctor  para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 4

IMPRESSORA HP C4400 NÃO IMPRIME

em ‎17-09-2017 10:46 AM

Olá!

 

Fiz o teste "botão cancelar + iniciar cópia colorida" sem sucesso, a página foi impressa em branco.

 

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 4

IMPRESSORA HP C4400 NÃO IMPRIME

em ‎04-10-2017 10:50 AM

Oi @elainebb

 

Sugiro testar com cartuchos novos.


Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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