IMPRESSORA HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

[SANDRARITAA]

MINHA IMPRESSORA HP OFFICEJET 4500 DESKTOP ESTAVA NORMAL. HOJE DE MANHÃ COMEÇOU A FAZER UM BARULHO IGUAL A UMA CATRACA MAS CONTINUA IMPRIMINDO NORMALMENTE. O QUE DEVO FAZER?

[Rodolfo_A]

Oi SANDRARITAA,

Pode ser alguma peça solta ou quebrada dentro do equipamento, houve algum travamento, papel atolado ou qualquer outro fator que obrigasse a abrir a tampa da impressora?

Abra as portas do produto para ver se não existe nenhuma peça solta, quebrada ou torta que possa causar o barulho.

Caso não encontre, recomendo pedir para um técnico dar uma olhada, pois algumas vezes pode acontecer de uma peça se soltar e ficar dentro da impressora, isso pode causar problemas maiores no futuro.

[CuzTeLA]

Faça o seguinte teste;
Desligue a impressora.
Retire a tampa traseira da sua impressora (aquela responsável para retirar papel enroscado)
Ligue a impressora e espere pra ver se os barulhos pararam.
Se pararam é sinal de que uma peça está pra quebrar, o nome dela é Atuador, o custo dela trocada fica na faixa de R$ 50,00.