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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 3
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IMPRESSORA HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

OFFIEJET 4500 DESKTOP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

MINHA IMPRESSORA HP OFFICEJET 4500 DESKTOP ESTAVA NORMAL. HOJE DE MANHÃ COMEÇOU A FAZER UM BARULHO IGUAL A UMA CATRACA MAS CONTINUA IMPRIMINDO NORMALMENTE. O QUE DEVO FAZER?

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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IMPRESSORA HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Oi SANDRARITAA,

 

Pode ser alguma peça solta ou quebrada dentro do equipamento, houve algum travamento, papel atolado ou qualquer outro fator que obrigasse a abrir a tampa da impressora?

 

Abra as portas do produto para ver se não existe nenhuma peça solta, quebrada ou torta que possa causar o barulho.

 

Caso não encontre, recomendo pedir para um técnico dar uma olhada, pois algumas vezes pode acontecer de uma peça se soltar e ficar dentro da impressora, isso pode causar problemas maiores no futuro.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 3
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IMPRESSORA HP OFFICEJET 4500 DESKTOP

Faça o seguinte teste;
Desligue a impressora.
Retire a tampa traseira da sua impressora (aquela responsável para retirar papel enroscado)
Ligue a impressora e espere pra ver se os barulhos pararam.
Se pararam é sinal de que uma peça está pra quebrar, o nome dela é Atuador, o custo dela trocada fica na faixa de R$ 50,00.
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