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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
535 Exibições

IMPRESSORA HP OFFICEJET 7612 PAROU DE IMPRIMIR NO FORMATO A3

HP OFFICEJET 7612
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

A IMPRESSORA DEREPENTE PAROU DE IMPRIMIR A3, IMPRIMI SOMENTE NO FORMATO A4.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

IMPRESSORA HP OFFICEJET 7612 PAROU DE IMPRIMIR NO FORMATO A3

Olá @ERIC_PINHO

 

Realize o procedimento abaixo e tente imprimir novamente.

 

Clique no menu Iniciar e entre em Dispositivos e Impressoras

Clique no ícone da impressora no botão direito do mouse.

Depois em Propriedades da Impressora

Navegue até a aba AVANÇADO

Selecione a opção "Imprimir diretamente na Impressora"  e dê OK.

 

Depois vá até a Guia Configurações do Dispositivo escolha o tamanho do Papel para A3 ou A3+ -.

Tente imprimir

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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