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IMPRESSORA IMPRIMI APENAS UMA PÁGINA DE VÁRIAS

LASERJET PRO M102w

Tenho uma impressora LaserJet Pro M102w e até então estava imprimindo normalmente.

Agora ela imprimi apenas um página, isto é, o documento que eu preciso imprimir possui 28 páginas, quando eu coloco pra imprimir todas, ela só imprimi uma página. 

O que fazer? Poderiam me ajudar?

 

 

Muito obrigada!

3 RESPOSTAS 3
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IMPRESSORA IMPRIMI APENAS UMA PÁGINA DE VÁRIAS

Olá @MarianaM

 

Qual o sistema operacional que você utiliza?

 

Execute o Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possíveis erros no driver e software dela.

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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IMPRESSORA IMPRIMI APENAS UMA PÁGINA DE VÁRIAS

Roseli, o meu é o Windows 7.
Vou tentar o que vc falo, obrigada!
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IMPRESSORA IMPRIMI APENAS UMA PÁGINA DE VÁRIAS

Ok, aguardo retorno.

 

Roseli S.

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