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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
4.272 Exibições
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IMPRESSORA NÃO LIGA

Deskjet F4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora funcionava, até que ao ligar na tomada novamente (não usamos na tomada conectada direto, só conectamos quando iremos usar a impressora) o Led do botão de liga/desliga ficava piscando e depois desligou de vez, agora mesmo conectando na tomada e apertando o botão ela não liga. Verificamos que o led verde da fonte acende assim que liga na tomada. 

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 4
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IMPRESSORA NÃO LIGA

Oi leitao

 

Pode ser algum problema com o componente elétrico da impressora ou placa lógica. Faça uma desmagnetização e veja se volta a ligar:

Retire o cabo USB e de energia da impressora.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa lógica da impressora.

Depois conecte o cabo de energia e veja se volta a ligar, troque de tomada também.

 

Caso o problema persista recomendo levar a impressora para um técnico da uma olhada, caso não tenha uma assistência por perto entre em contato com uma dessas:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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IMPRESSORA NÃO LIGA

Executei o procedimento sugerido. A impressora não voltou a funcionar. As assistências técnicas são todas em São Paulo. Conhece alguma assistência técnica fã impressora no Rio de Janeiro?
Obrigado pela ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 4 de 4
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IMPRESSORA NÃO LIGA

Oi leitao,

 

Infelizmente temos apenas essas assistências para indicar, veja se próximo de sua residência tem alguma assistência técnica de confiança para o reparo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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