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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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IMPRESSORA NAO IMPRIME EM PRETO

IMPRESSORA ADVANTAGE 3546
Microsoft Windows 10 (32-bit)

A IMPRESSORA ADVANTAGE 3546, SÓ IMPRIME SE O CARTUCHO COLORIDO ESTIVER SOZINHO , SE EU COLOCAR O PRETO 662 ELA NAO RECONHECE NENHUM DOS DOIS ....OU SEJA SO IMPRIME NO COLOR , POIS O PRETO ELA REJEITA , APARECE NO VISOR QUE NAO É COMPATÍVEL... TEM 02 ANOS DE USO E NUNCA APRESENTOU NENHUM PROBLEMA , SOMENTE AGORA OCORREU ISSO .

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,813
Mensagem 2 de 3
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IMPRESSORA NAO IMPRIME EM PRETO

Oi LOKE

 

Pode informar a validade e P/N do cartucho com defeito?

 

Se deixar apenas o cartucho preto você consegue imprimir?

 

Deixe apenas o cartucho preto na impressora e use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir algumas falhas.

 

Limpe os contatos de cobre do cartucho com um pano úmido e sem fiapos.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
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IMPRESSORA NAO IMPRIME EM PRETO

Obrigado por responder mas o cartucho é novo e original comprei no Kalunga e fui lá achando que o mesmo estava com defeito me deram outro com troca e continua não reconhecendo
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