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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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IMPRESSORA SAMSUMG SCX 4600 ATOLA PAPEL

SAMSUMG SCX 4600
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha impressora há 1 ano esta apresentando problemas na hora da impressao. Nao consigo colocar mais do que 1 folha por vez seja para copiar ou para imprimir, pois sempre as folhas ficam entaladas na maquina. Ora ficam as 2, ora fica somente 1.

Qual o procedimento a ser realizado, sendo que nao escontra-se mais em garantia?

 

Obrigado,

 

Márcio!!!

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,639
Mensagem 2 de 3
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IMPRESSORA SAMSUMG SCX 4600 ATOLA PAPEL

Olá @teachermls, boa tarde !

 

Para suporte à produtos Samsung, acesse o site abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05813957

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Mestrando
Mestrando
302 131 19 69
Mensagem 3 de 3
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IMPRESSORA SAMSUMG SCX 4600 ATOLA PAPEL

Boa tarde, tudo bem?

 

voce tera que enviar sua impressora para uma assistencia tecnica de sua confiança para trocarem o separador do papel e o rolete que puxa o papel, provavelmente irá resolver o seu problema.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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