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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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INSTALAÇÃO

HP DESKJET 1516
Microsoft Windows 10 (32-bit)

MEU NOTEBOOK FOI ATUALIZADO E ESTÁ COM O WINDOWS 10. A IMPRESSORA SÓ IMPRIMIA E NÃO DIGITALIZAVA.

DELETEI E TENTEI BAIXAR O DRIVER ATRAVÉS DA INTERNET. APÓS A CONCLUSÃO DA INSTALAÇÃO APARECE A MENSAGEM PARA CONECTAR A IMPRESSORA E ELA JÁ ESTÁ CONECTADA. NÃO É PROBLEMA DO CABO, POIS ELA IMPRIME NORMALMENTE NOUTRO NOTEBOOK.

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Ex-HP
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INSTALAÇÃO

Olá @SIL183

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

3. Tente instalar novamente em modo de copatibilidade usando o driver para o Windows 8.1. Veja instruções do link abaixo:

Impressora não é reconhecida – Windows 10

 

Roseli S.

 

 

 

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