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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 5
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INTERNET CAI QUANDO LIGO IMPRESSORA HP 3050

Olá,

Configurei a impressora hp 3050 normalmente para funcionar via wi-fi. Está funcionando, porém quando eu LIGO a impressora, eu perco a internet, se eu desligo a impressora, a internet volta.

Como solucionar ?

 

Meu roteador é o wgr614 da netgear.

4 RESPOSTAS 4
Aprendiz
Aprendiz
22 6 1 10
Mensagem 2 de 5
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INTERNET CAI QUANDO LIGO IMPRESSORA HP 3050

 Ola lipebade, boa tarde.

Essa situacao a qual vc descreve caracteriza-se quando a conexao é AD-hoc(ponto-ponto), mas como no final vc disse que esta em roteador, entao sugiro que vc comece do zero. 

Siga estas etapas.

va em iniciar - todos os programas- localize a pasta com o nome da hp- selecione a impressora e clieck em desinstalar

Apos os procedimentos acima , va no painel da impressora , aperte o botao sem fio, e selecione as opcoes referentes a ativacao/reativacao de sem fio ou de redeficao.

em seguida reinicie o computador.

Execute o CD de instalacao (sugiro o drive do site ),  caso tenha um cabo usb, escolha a opcao de instalacao pelo USB, quanto finalizar esta instlacao com o cabo conectado va na pasta HP ( caminho acima descrito) e escolha o opcao de USB para sem fio, ou execute novamente o CD logo no inicio da execussao vai aparecer uma alternativa chamada "converter USB para sem" (ou similar), ao fazer isso é só seguir os passos teoricamente estara tudo normal. Caso isso nao funcione me passe mais informacoes sobre seu computador: sistema operaconal 32 ou 64 bits

Fico no aguardo?

 

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 5
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INTERNET CAI QUANDO LIGO IMPRESSORA HP 3050

obrigado pela ajuda amigo, mas ainda não deu certo o procedimento que vc falou.

Instalei com exito a impressora, ela funciona, mas ao ligar a impressora, perco a internet.

Mais alguma dica ?

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Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 4 de 5
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INTERNET CAI QUANDO LIGO IMPRESSORA HP 3050

Também tive o mesmo problema, toda vez que ligo minha impressora a internet cai, tenho uma HP 4500, gostaria de saber se o problema foi resolvido?

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Tutor
Tutor
13 4 1 4
Mensagem 5 de 5
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INTERNET CAI QUANDO LIGO IMPRESSORA HP 3050

O Michel está certo. Sua impressora está conectada via adhoc. Toque uma só vez no botão wireless e solte e veja se aparece endereço IP no visor da impressora. Começado por 169, corrobora que é adhoc, se começar com uma faixa de IP característica de roteador, como 10.x.x.x ou 192.x.x.x então está conectada ao router mas não parece ser o caso.

 

Vc está se conectando à internet via wireless e quando criou a conexão adhoc ficou configurado para sempre que ligar a impressora ela se conecte ao pc. O problema é que ao conectar-se ao pc, o mesmo desconecta-se do router. (O pc sai do router para liberar a conexão de rede com a impressora).

 

Duas formas de resolver:

 

Opção A)

 

1) Conecte-se via router

2) Se não tiver router, conecte um cabo de rede ao seu notebook para que ele não mais acesse a internet via wi-fi, mas sim via cabo RJ 45.

 

Para se conectar via router, siga os passos:

 

Opção A)

 1) No menu wireless através do botão no painel da impressora, verifique o endereço IP que começa com 169. Anote-o e insira-o no seu browser. Tecle enter. A página da impressora aparecerá.

 

2 - Na guia Rede, procure a opção de assistente de configuração de rede sem fio ou assistente de configuração. Clique-o.

3 - Siga os passos avançando, encontrando sua rede wi-fi que aparecerá na lista de redes encontradas e avance. 

4 - Insira sua senha. (A senha de conexão do router). Avance atré concluir.

 

Ao clicar no botão concluir, vá no ícone de redes próximo ao relógio do windows e desconecte-se da rede adhoc que vc está conectado. 

Aguarde até 5 minutos que sua impressora receberá outro IP. Desta vez do roteador.

Ao desconectar-se a luz de wireless vai sair do estado fixo e piscará. Alguns minutos depois ela fixará novamente. Mas desta vez com um endereço IP do router.

 

Agora que sua impressora está no modo infraestrutura (Roteador), instale o driver escolhendo a opção sem fio quando lhe for solicitada.

 

Opção B)

 

1) Acesse o menu wireless através do botão wireless no painel da impressora e encontre a opçaõ restaurar os padrões de rede. 

2) Remova nos dispositivos e impressoras a impressora já instalada.

3 ) Conecte o cabo USB na impressora e NÃO conecte ao computador

4) Rode o cd ou arquivo de instalação. Quando solicitado, marque a opção de conexão sem fio. O software solicitará que conecte o cabo usb temporariamente. Conecte-o.

5) Avance até aparecer na tela as redes wi-fi encontradas no entorno. Encontre sua na lista que vai aparecer. É o nome da rede do seu roteador.

6) Selecione sua rede e avance. Vai pedir a senha do router. Insira a senha e avance até terminar a instalação.

 

O Software solicitará que remova o cabo USB. Conclua a instalação.

 

Espero ter ajudado.

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