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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
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IP Não Aplicável Impressora DesignJetT520

DesignJet T520

Tenho uma impressora DesignJet T520 onde trabalho, ao realizei a montagem e instalação de cabo de rede. Ao ligar e selecionar conexão com cabo a princípio dava a mensagem "Cabo não conectado", mesmo com o cabo conectado. Após isso, ligou normalmente sem pedir para selecionar uma conexão. Quando vou nas configurações de rede, procuro pelo resumo vejo que na conexão com fio a descrição do IP é "Não Aplicável". Qual a solição aqui? É possível que a porta de rede esteja com defeito?

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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 2 de 2
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IP Não Aplicável Impressora DesignJetT520

Boa Tarde

Geralmente a impressora adquire as configurações de rede automaticamente ao ligar no roteador.

Tente fazer o seguinte:

 

1 - Redefina as configurações de rede e faça um teste:

 

Capturar.JPG

2 - Tente utilizar um outro cabo de rede e/ou testar em outro ponto e se possível testar em outro roteador

 

3 - Redefina as configurações para padrão de fábrica

 

4 - Verifique se na rede sem fio é possível realizar a conexão

 

5 - Tente realizar uma configuração manual de ip

 

Capturar.JPG

 

Espero ter ajudado

 

Falando nisso...

Se essa dica te ajudou você pode me ajudar marcando como solucionado e clicando no botão de "joinha" como forma de agradecimento.
Muito obrigado...

 

 

Eu trabalho para a HP.
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