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Imagens do cabeçalho não aparecem na impressão

em ‎24-05-2017 11:44 AM

Produto: Impressora HP 3100 Series
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Visualizo o cabeçalho completo com as imagens e letras. Quando realizo a impressão só aparecem as letras.

2 RESPOSTAS 2
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Imagens do cabeçalho não aparecem na impressão

em ‎24-05-2017 12:52 PM

Luiz1967  boa tarde !

 

Normalmente isso acontece, quando esta utilizando, driver PCL .

 

Instala o driver PostScript. 

 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=en&cc=us&dlc=en&sw_lang=&product=1146...

 

 

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

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Imagens do cabeçalho não aparecem na impressão

em ‎29-05-2017 08:43 AM

Desistalei e instalei novamente os drives da impressora e atualizei o pacote office.

Problema solucionado. Grato.

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