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Impessora HP 3636 Deskjet não reconhece cartucho de tinta 664XL Preto

HP 3636 DeskJet
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora acusa que o cartucho está danificado ou falho.

Na tela da impressora, aparece que está com problema no cartucho preto.

Como devo proceder ?

Obs: já realizei todos os procedimentos descritos no suporte de atendimento da HP. 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Impessora HP 3636 Deskjet não reconhece cartucho de tinta 664XL Preto

Olá @GleiceAfonso,

 

Agradecemos pela postagem

 

Visando a sua informação, pode ser falha tanto na impressora como no cartucho.

 

Testou com outro cartucho ?

 

No aguardo

 

Att,


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Autor
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Impessora HP 3636 Deskjet não reconhece cartucho de tinta 664XL Preto

Sim, inclusive consegui testar o cartucho em outra impressora e tbm não funcionou..
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Impessora HP 3636 Deskjet não reconhece cartucho de tinta 664XL Preto

Olá @GleiceAfonso,

 

Apenas confirmando, usando em outro produto identico, ocorre a mesma falha, correto ?

 

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