cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
184 Exibições
Reportar Mensagem

Impessora HP 3636 Deskjet não reconhece cartucho de tinta 664XL Preto

HP 3636 DeskJet
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora acusa que o cartucho está danificado ou falho.

Na tela da impressora, aparece que está com problema no cartucho preto.

Como devo proceder ?

Obs: já realizei todos os procedimentos descritos no suporte de atendimento da HP. 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
31,216 19,991 3,976 5,925
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Impessora HP 3636 Deskjet não reconhece cartucho de tinta 664XL Preto

Olá @GleiceAfonso,

 

Agradecemos pela postagem

 

Visando a sua informação, pode ser falha tanto na impressora como no cartucho.

 

Testou com outro cartucho ?

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Impessora HP 3636 Deskjet não reconhece cartucho de tinta 664XL Preto

Sim, inclusive consegui testar o cartucho em outra impressora e tbm não funcionou..
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
31,216 19,991 3,976 5,925
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Impessora HP 3636 Deskjet não reconhece cartucho de tinta 664XL Preto

Olá @GleiceAfonso,

 

Apenas confirmando, usando em outro produto identico, ocorre a mesma falha, correto ?

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação