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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
276Exibições
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Impossibilidade de conexão via Direct wifi

impressora HP 3635
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo fazer a conexão via Direct wifi, sempre que tento aparece uma msg dizendo que a conexão não pode ser feita. Eu consegui registrar a impressora normalmente na minha rede wifi, mas não consigo imprimir nada através do meu pc, apenas do celular. 

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
258Exibições
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Impossibilidade de conexão via Direct wifi

Oi VCarius

 

Instale este driver adicional e veja se volta a imprimir normalmente:


Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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