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Impressão Duplicada Hp3510

em ‎07-08-2017 11:41 AM

Produto: HP Deskjet 3510
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, 

Minha impressora está imprimindo tudo duplicado. Eu já efetuei todas as etapas de manutenção que o software da HP recomenda, mas não obtive nenhuma melhora. 

O que posso fazer por favor?

Desde já agradeço

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Impressão Duplicada Hp3510

em ‎08-08-2017 12:24 PM

Olá @marianamrezende!

 

Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

Como estão os níveis de tinta?

 

Está imprimindo a mesma folha 2 vezes ou a impressão está saindo com sombra/manchada?

 

WendreySc

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Impressão Duplicada Hp3510

em ‎08-08-2017 04:01 PM

Tintas novas e originais.

Imprime manchado.

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Ex-HP
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Impressão Duplicada Hp3510

em ‎09-08-2017 09:57 AM

@marianamrezende

 

Deixe somente o cartucho preto dentro dela, feche a porta e faça uma cópia preta. Como saiu?

Depois deixe somente o cartucho colorido dentro dela, feche a porta e faça uma cópia colorida. Como saiu?

 

WendreySc

 

 

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