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Impressão Indevida

HP Dekjet Advantage 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, 

Preciso de ajuda, apos eu realizar a troca do cartucho de cor preto, a minha impressora nao estava reconhecendo o novo cartucho original (piscando a luz de tinta no painel), entao apos algumas pesquisas na internet, realiza o procedimento de apertar o botao off juntamente com o X, por diversas vezes, e a luz de tinta realmente se apaga, e ate consigo fazer impressao, porem em seguida a impressora sozinha imprime duas folhas seguidas, a primeira folha sai na parte superior direito umas colunas como se fosse planilha de excel, com cerca 3 cm de impressao, a segunda e uma folha escrita HP Deskjet 2540 series Product Number: A9U24A, abaixo disso sai algumas especificacoes sobre code 1, code 2, mais uma seguencia de codigos numericos e datas.

 

Desde ja agradeço.

Obrigado.

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Ex-HP
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0 3338 225 409
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Impressão Indevida

Olá @farmarobson

 

Faça os procedimentos do link abaixo para solucionar essa falha. Use um pano úmido para limpar os pontos dourados do cartucho e também limpe o slot onde ele é encaixado.

 

CARTUCHO INCOMPATÍVEL

 

WendreySc

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