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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressão com mancha vermelha

hp color LaserJet 9500

Boa tarde!

 

Tenho um hp color LaserJet 9500 que imprimi com uma mancha vermelha de forma cilindrica com toma toma todo o papel.

Ja troquei fusor, tambor e persiste, sempre a macha avermelhada na face do papel.

Essa mancha não interfe na impressão que por sua vez sai perfeita.

 

Alguem já passou por isso?

 

 

 

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
228Exibições
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Impressão com mancha vermelha

Oi VEL,

 

Como ainda está com problemas, vou encaminhar seu caso para o setor responsável, em sua caixa de entrada irei solicitar alguns dados.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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