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Impressão com pontos pretos nas imagens

em ‎27-07-2017 11:56 AM

Produto: HP DESKJET INK ADVANTAGE 1115
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá!

 

Reparei a um tempo que a impressão de imagens na minha impressora está saindo com pontos pretos bem visíveis. Como se a imagem se formasse por pontos. Está horrível! Tem como corrigir isso ou essa será mais uma insatisfação minha com a HP?

MODELO: HP DESKJET INK ADVANTAGE 1115

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
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Impressão com pontos pretos nas imagens

em ‎27-07-2017 01:33 PM

Olá @jambahia, muito boa tarde a ti !

 

Uma dúvida...os cartuchos que está usando são originais ou recarregados ?

É comum esse tipo de problemas com cartuchos recarregados com tinta de baixa qualidade.

 

Siga o passo a passo detalhado do documento abaixo para tentar resolver:

 

Impressoras HP DeskJet 1110 - Corrigir problemas de qualidade de impressão

Este documento se aplica às impressoras HP DeskJet 1110 e 1112 e HP DeskJet Ink Advantage 1115 e 1118.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1110-printer-series/7174539/model/7174...

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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