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Impressão diferente da visualização no windows 10 - 64 bits

HP IA 1115
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sempre que envio um documento do word 2016 para a impressão, ela sai diferente da visualização, enviando sempre para uma segunda folha parte do que caberia na primeira folha. Mesmo que esteja longe da margem inferior, quase sempre corta e envia para a segunda folha. Já conferi no layout e está marcando tamanho A4 e nas configurações de impressão também está selecionado A4. O que estou fazendo de errado? Está bagunçando todos os meus impressos.. Obrigado

5 RESPOSTAS 5
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Impressão diferente da visualização no windows 10 - 64 bits

Olá @Leandro_ximenes

 

Este problema já foi resolvido?

 

Roseli S.

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Impressão diferente da visualização no windows 10 - 64 bits

Olá.

 

Ainda não.

 

Não sei o que fazer

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Impressão diferente da visualização no windows 10 - 64 bits

Oi @Leandro_ximenes

 

Este problema só ocorre quando imprime pelo Word, ou em qualquer programa utilizado, como bloco de notas, Excel paint e etc?

 

Execute o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possíveis erros no driver e software dela.



Roseli S.

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Impressão diferente da visualização no windows 10 - 64 bits

Só quando imprimo pelo word.

 

Vou rodar o scan doctor e ver se muda.

 

Obrigado

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Ok, aguardo retorno.

 

Roseli S.

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