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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
2.293 Exibições

Impressão diferente da visualização no windows 10 - 64 bits

em ‎10-10-2017 10:43 AM

Produto: HP IA 1115
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sempre que envio um documento do word 2016 para a impressão, ela sai diferente da visualização, enviando sempre para uma segunda folha parte do que caberia na primeira folha. Mesmo que esteja longe da margem inferior, quase sempre corta e envia para a segunda folha. Já conferi no layout e está marcando tamanho A4 e nas configurações de impressão também está selecionado A4. O que estou fazendo de errado? Está bagunçando todos os meus impressos.. Obrigado

5 RESPOSTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 6

Impressão diferente da visualização no windows 10 - 64 bits

em ‎26-10-2017 03:14 PM

Olá @Leandro_ximenes

 

Este problema já foi resolvido?

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6

Impressão diferente da visualização no windows 10 - 64 bits

em ‎26-10-2017 03:29 PM

Olá.

 

Ainda não.

 

Não sei o que fazer

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 6

Impressão diferente da visualização no windows 10 - 64 bits

em ‎27-10-2017 11:59 AM

Oi @Leandro_ximenes

 

Este problema só ocorre quando imprime pelo Word, ou em qualquer programa utilizado, como bloco de notas, Excel paint e etc?

 

Execute o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possíveis erros no driver e software dela.



Roseli S.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6

Impressão diferente da visualização no windows 10 - 64 bits

em ‎28-10-2017 10:37 AM

Só quando imprimo pelo word.

 

Vou rodar o scan doctor e ver se muda.

 

Obrigado

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 6 de 6

Impressão diferente da visualização no windows 10 - 64 bits

em ‎30-10-2017 11:34 AM

Ok, aguardo retorno.

 

Roseli S.

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