cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
186Exibições
Reportar Mensagem

Impressão dos dois lados da folha

HP Photosmart 5520
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Súbitamente a mimha impressora em rúbrica deixou de imprimir dos dois lados. Julgo estar bem configurada pois isto aconteceu repentinamente. Como imprimo muitos relatórios e para poupar papel, aproveito a impressão dos dois lados pois economizo muito e isto sempre foi possível sem qualquer problema. Agora já não é. Se possível ajude,-me indicando onde poderá estar o problema. Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Impressão dos dois lados da folha

OI Francor,

 

Veja se consegue resolver o problema deste modo:

 

Abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Depois clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois Preferências de Impressão.

Na Guia Avançado você vai encontrar opção Frente e Verso deixe como ativada.

E na GUIA Recursos encontre Imprimir Frente e Verso e veja se está desativado.

Dê Ok para confirmar e reinicie a impressora.

Mande imprimir algo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Impressão dos dois lados da folha

Não consegui resolver o problema. Continua a imprimir página a página. Configurei nas preferências de impressão 'imprimir dos dois lados' e activei. Não resultou. Procurei nas 'Avançadas' mas não enconteri o que designou por 'GUIA Recursos'. Se puder, ajude-me de novo. Obrigado.

0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Impressão dos dois lados da folha

Oi Francor,

 

Como o problema começou a alguns dias atrás, volte as configurações anteriores para tentar resolver:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se for solicitado escolha a unidade C: e avance.

Depois marque o campo Mais pontos de Restauração e escolha uma data em que funcionava e dê Ok para confirmar.

Assim que concluir tente imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação