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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Impressão ruim

HP Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora está configurada pra impressão em ótima qualidade, porém, as imagens saem com várias falhas, pontinhos brancos no meio da imagem.

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Impressão ruim

Olá @lorenadiniz

 

Tente realizar estes procedimentos: Corrigir problemas de baixa qualidade de impressão, para ver se corrige o erro.

 

Faça também uma redefinição para ver se o carro de impressão volta a se movimentar corretamente.

 

NOTA: Quando desligar a impressora da tomada verifique se há algum vestígios de papel, objeto ou peça solta que possa estar travando o carro de impressão.

 

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressão ruim

Já fiz todos esses procedimentos e não reslveu. A qualidade de impressão é péssima. Não consigo imprimir uma foto com qualidade boa, sai sempre com pontinhos brancos na imagem, como se a resolução da imagem não fosse boa. Até se imprimir um quadrado colorido, com qualquer cor, não sai nítido, sempre cheio de pontinhos brancos. To começãndo a achar que a qualidade de impressão da impressora é ruim mesmo. 

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Impressão ruim

Oi @lorenadiniz

 

Tem como enviar uma imagem impressa para que possamos verificar?

 

Roseli S.

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