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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 5
4.762 Exibições

Impressao Errada HP DeskJet GT 5822

HP DeskJet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde, eu comprei uma HP Deskjet GT 5822 faz mais ou menos uma semana, e tenho reparado que algumas cores  não estao sendo impressas nas cores corretas em que estao sendo mandadas serem impressas, e gostaria de saber se tem algum problema ou se é normal da impressora?

 

Segue a baixo uma foto da impressao, a primeira folha é de como deveria estar e a segunda folha é a impressao da HP DeskJet GT 5822, como pode ver ela esta no tom de cor errado, esta mais claro do que a outra!

 

Obrigado desde ja pela ajuda!

 

 

 

Imagem da Impressao

4 RESPOSTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 5

Impressao Errada HP DeskJet GT 5822

Olá @FrNeto54

 

As cópias também apresentam este erro?

Siga instrunções do link abaixo para tentar corrigir o erro.

 

Corrigir problemas de baixa qualidade de impressão

 

Se persistir, teste reinstalar o driver e software

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 5

Impressao Errada HP DeskJet GT 5822

Na copia ele esta imprimindo certo, pelo jeito é erro de comunicação do software da impressora, e eu testei no wifi e no usb.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 4 de 5

Impressao Errada HP DeskJet GT 5822

Eu realizei esse procedimento, mais ainda não imprimi a cor certa quando eu mando imprimir tanto de um pc ou de um celular, so imprimi certo quando eu copio direto da impressora pelo scaner.

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 5 de 5

Impressao Errada HP DeskJet GT 5822

Oi @FrNeto54

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo. 

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

 

Tente instalar novamente.

 

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Roseli S.

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