cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 5
4.388 Exibições
Reportar Mensagem

Impressao Errada HP DeskJet GT 5822

HP DeskJet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde, eu comprei uma HP Deskjet GT 5822 faz mais ou menos uma semana, e tenho reparado que algumas cores  não estao sendo impressas nas cores corretas em que estao sendo mandadas serem impressas, e gostaria de saber se tem algum problema ou se é normal da impressora?

 

Segue a baixo uma foto da impressao, a primeira folha é de como deveria estar e a segunda folha é a impressao da HP DeskJet GT 5822, como pode ver ela esta no tom de cor errado, esta mais claro do que a outra!

 

Obrigado desde ja pela ajuda!

 

 

 

Imagem da Impressao

4 RESPOSTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Impressao Errada HP DeskJet GT 5822

Olá @FrNeto54

 

As cópias também apresentam este erro?

Siga instrunções do link abaixo para tentar corrigir o erro.

 

Corrigir problemas de baixa qualidade de impressão

 

Se persistir, teste reinstalar o driver e software

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Impressao Errada HP DeskJet GT 5822

Na copia ele esta imprimindo certo, pelo jeito é erro de comunicação do software da impressora, e eu testei no wifi e no usb.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Impressao Errada HP DeskJet GT 5822

Eu realizei esse procedimento, mais ainda não imprimi a cor certa quando eu mando imprimir tanto de um pc ou de um celular, so imprimi certo quando eu copio direto da impressora pelo scaner.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Impressao Errada HP DeskJet GT 5822

Oi @FrNeto54

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo. 

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

 

Tente instalar novamente.

 

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação