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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
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Impressora 1516 não imprime colorido no Windows 10

HP Deskjet 1516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Instalei a impressora HP Deskjet no Windows 10 e não estou conseguindo imprimir colorido. Já acessei a Opção de Impressão, da configuração da impressora e não tem a opção para imprimir colorido.

 

Obs. Os cartuchos utilizados são originais HP

 

Att.

 

Manuella

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Impressora 1516 não imprime colorido no Windows 10

Olá @manujbf, muito boa tarde a ti amiga !

 

Uma dúvida...

 

Testou em outro computador com outra versão de Windows pra ver se sai colorido ?

Pergunto isso pois assim eliminamos a possibilidade de um problema da própria impressora.

 

Use ainda o Scan Doctor para diagnóstico e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Agora, reinicie o computador e faça um novo teste.

 

Se não fnucionar, reinstale ela com o programa completo e atualizado do site HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48430/al-117537-4/DJ1510_188.exe

 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 3 de 3
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Impressora 1516 não imprime colorido no Windows 10

Olá @manujbf!

 

A cópia colorida está fazendo normalmente?

Imprime normal de outros programas?

E de outro PC?

 

Desinstale o software atual:

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 1510", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 1510", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.

 

Reinstale seguindo os passos abaixo:

1- Conecte a impressora via cabo USB e acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 1510 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

WendreySc

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