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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Impressora 2546 não reconhece cartucho preto

HP deskjet 2546
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Comprei resentemente dois cartuchos novos, coloquei na impressora, porém não está reconhecendo o cartucho preto, não consigo imprimir nada apenas digitalizar. Já fiz alguns reset que nessa pagina mostrou para alguns usuários com o mesmo problemas, mas não adiantou. Qual próximo passo... Pouco usei essa impressora.

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,317 2,854
Mensagem 2 de 3
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Impressora 2546 não reconhece cartucho preto

Oi angelaarruda87,

 

Qual o modelo do cartucho preto e o P/N?

 

Sua impressora possuí a função modo único, que funciona com apenas um cartucho. Retire o cartucho colorido e deixe apenas o preto veja se é reconhecido.

 

Depois faça uma limpeza dos contatos de cobre da impressora e do cartucho preto.

Em uma superfície plana e lisa deixe um pouco de água e coloque o cartucho preto com o bico ejetor de tinta virado para baixo, deixe por uns 5 minutos, depois seque e insira o cartucho na impressora, veja se volta a reconhecer.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Impressora 2546 não reconhece cartucho preto

Fiz o que você me falou, mas não adiantou.

 

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