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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora 2546

Olá alguem poderia me informar onde acho ou mandr algum link para pontos autorizados.

Ou então alguma assistencia Hp 

Minha impressora nao está funcionando corretamente.

13 RESPOSTAS 13
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Impressora 2546

Boa tarde,

 

Qual o defeito? 

Quem sabe conseguimos resolver por aqui mesmo o problema.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
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Impressora 2546

Boa tarde

Então o problema é o seguinte 

há mesma 

ESTÁ 

Digitalizando normal 

Só que ao coloca-la para copiar ou imprimir

Ela não trabalha

Ela pega metade da folha da maquina e o resto ela nao puxa 

 

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Impressora 2546

Já vi isso ocorrer e era um dos cartuchos com defeito.

 

Tente imprimir usando apenas um cartucho por vez.

Aquele que repetir o erro é o causador do defeito.

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Impressora 2546

Já fiz esse teste também e ele ainda continouou 

Já li o suporte dela e nada soluciounou

Já tirei  os cartuchos 

Já coloquei-os novamente e nada

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Impressora 2546

Correto seria ter cartuchos novos pois pode ser os dois com problema.

Agora se após a troca dos cartuchos o problema persistir a chance de ser defeito na placa lógica é de 90%

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Impressora 2546

Elá não está trablahdo mais como antes pelo barulho ela parece estar mais lenta como se estivesse cansada

Creio eu que possa ser essa placa que voce ARGUMENTOU 

 

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Impressora 2546

Voce acha que compensaria arrumar isso já que o preço dela de uma nova custa por volta de 300 e poucos reais?

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Impressora 2546

você está usando ela pelo wi-fi ou cabo USB ?

 

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Impressora 2546

cabo usb

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