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Estudante
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Impressora Deskjet Ink Advantage 3546 simplesmente NÃO SE COMUNICA com o Windows 10

HP Deskjet Ink Advantage 3546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma impressora dessa marca citada no título, comprada há alguns anos.

 

Durante anos usei ela por Wi Fi em 2 laptops Mac (Macbook antigo e Macbook Pro de 2015), praticamente sem configurar nada, simplesmente ligo e funciona. Ainda imprimo com esse Macbook Pro PERFEITAMENTE, sem instalar nada. Por causa disso, até perdi o cabo USB numa mudança, nunca precisei

 

Entretanto, este ano comprei um PC desktop com Windows 10 e mesmo com ela e conectada na rede Wifi e sinal ótimo, o Windows 10 NÃO ENCONTRA DE JEITO NENHUM, há meses tento e nada. Inclusive o péssimo programa Print Scan Doctor, quando coloco para detecta-la, simplesmente TRAVA e para de funcionar, tenho que dar ctrl + alt + del. O PC esta numa conexao Ethernet direto com o router e a impressora no WiFi. O IP fornecido é 10.0.0.106 mas é IMPOSSIVEL conectar neste IP

 

Se puderem me ajudar agradeço, não estou conseguindo usar meu PC para trabalhar direito porque preciso enviar tudo por email para imprimir pelo laptop

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Ex-HP
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Impressora Deskjet Ink Advantage 3546 simplesmente NÃO SE COMUNICA com o Windows 10

Olá @GFigueira.

 

Tente instalar ela como orienta a dica abaixo.

 

http://hp.care/2hS3wif

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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