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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
252 Exibições
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Impressora GT 5822

GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou tentando instalar o modo de impressão por rede, no meucomputador desde que comprei a impressora GT 5822, mas não tenho exito, toda vez que tento no meio do processo diz,  "não foi possível instalar a impressora na rede". O que fazer? Já intalei em outro computador de casa, mas no meu continua insistentemente aparecendo este erro. Como faço para instalar a impressora na rede do wi fi de minha casa?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,812
Mensagem 2 de 2
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Impressora GT 5822

Oi Talita_Mon,

 

Neste caso recomendo primeiro reset a rede sem fio da impressora:

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos.

 

Caso a senha de seu roteador tenha caracteres especiais mude para letras e números, alguns equipamentos estão com dificuldade para reconhecer esses caracteres e por fim a instalação não ocorre. Se puder testar, retire a senha do roteador para ter certeza de que a impressora consegue se comunicar.

 

Feito isso baixe esse driver mais recente:

 

Software e drivers completos da impressora multifuncional HP DeskJet GT série 5820

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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