Impressora HP 1320 pisca led verde, mas não imprime

A10 · ‎19-10-2017

Minha impressora é um modelo 1320n quando peço para imprimir ela começa a piscar led verde e não começa o trabalho de impressão não puxa a folha, nada. Já tentei trocar toner, desliguei e liguei, resetei, e nada.

Ronaldo_Ferreir · ‎19-10-2017

Olá @A10, boa tarde !

Ela está ligada em rede (via cabo de rede com ip definido), compartilhada ou ligada via usb ?

Use o scan doctor para diagnóstico e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Se não resolver e ela estiver em rede, tente um teste via USB pra ver se funciona.

Espero que lhe ajude !

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A10 · ‎19-10-2017

boa tarde, no caso ela não imprime nem a folha de teste que sai quando preciono o botão verde, vou testar o scan doctor.