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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 5
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Impressora HP 3050 J610 não digitaliza usando o painel

HP 3050 J610
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde! 

Tenho  esta HP 3050 J 610 , há uns 5 anos,  e de uns tempos prá cá, começaram os problemas. (xerox//impressão//digitalização), levei para um técnico, e  deu uma melhorada, mas não consigo digitalizar pelo painel, tenho que ir ao menu iniciar  e digitar  a palavra (SCAN), só assim  consigo digitalizar.  Alguem pode  me ajudar a resolver este problema. Já desinstalei tudo e instalei novamente. (WINDOWS 7 ULTIMATE).

att

Reinaldo

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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Impressora HP 3050 J610 não digitaliza usando o painel

Olá @josémiranda, boa tarde amigo !

 

Recomendo que primeiramente faça um reset geral dela conforme abaixo:

 

RESET - Pressione cancelar + copia coloria, desconecte o cabo de energia, aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando apresentar o logo da HP aguarde 5 segundos para soltar os botões.

 

Espero que ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

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Mensagem 3 de 5
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Impressora HP 3050 J610 não digitaliza usando o painel

Agradeço-lhe por ter respondido a  minha mensagem, mais segui os procedimentos, e  não deu certo, quando clico em digitalizar aparece no visor da impressora  USER-PC (USB)  outro.  E não  digitaliza nada.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
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Impressora HP 3050 J610 não digitaliza usando o painel

Siga então com as opções abaixo:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Dica-Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-no-Windows-10/m-p/603029

 

ou

 

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

Ou com o NAPS2:

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

 

Espero que ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 5
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Impressora HP 3050 J610 não digitaliza usando o painel

Bom dia!

Nenhum procedimento deu certo,  com excessão do programa que baixei o NAPS2, aí digitaliza.  Pelo painel de controle da impressora nãofunciona. 

Grato

Att Reinaldo

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