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Impressora HP 7110 Fila de Impressão
em 13-11-2017 11:33 PM
Comprei uma impressora hp 7110 ....
Instalei ela na rede no meu computador (VIA RJ 45), com o DRIVER DISPONÍVEL NO SITE DA HP
O computador manda o comando para ela imprimir, ELA IMPRIME O DOCUMENTO, e o documento continua na fila de impressão como se estivesse imprimindo, não deixando imprimir mais nada ... Depois de alguns bons minutos da erro na fila de impressão e o documento some .... Só então consigo imprimir novamente .... isso aocntece em 100 % das impressões em 100 % dos osftwares
Já tentei:
Reiniciar Computador
Limpar/Reiniciar/parar spool de impressão
Atualziar driver
Reinstalar driver
Insatalar em Outro computador (sim ela fez isso em 2 computadores)
Usar o software da hp para reparos automáticos (sim ele limpa a fila de impressão, mas é soó mandar um documento pra travar tudo de novo)
Não vou tentar:
Instalar em outro Sistema Operacional (ela é compatível com o win 10 então tem que funcionar no win 10...)
Instalar por cabo usb e usar direto no pc
fazer limpeza de cartucho ou qualquer coisa que não faça sentido algum e seja somente para tomar tempo ...
att
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Impressora HP 7110 Fila de Impressão
em 16-11-2017 09:01 AM
Olá gabriel_c!
Execute o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software dela.
Se o erro persistir, tente reinstalar como orienta as dicas abaixo.
Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10
Roseli S.
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Impressora HP 7110 Fila de Impressão
em 16-11-2017 03:37 PM
Já tentei;
O software limpa a fila de impressão (ou seja, excluí o documento que já foi impresso), no entanto após realizar nova impressão esta nova impressão fica "trancando a fila" novamente ...
Ou seja o software tapa um buraco mas após cada impressão tenho que executa-lo novamente ....
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Impressora HP 7110 Fila de Impressão
16-11-2017 03:51 PM - editado 16-11-2017 03:53 PM
Oi @gabriel_c
Você testou reinstalar ela como no exemplo abaixo?
Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10
Roseli S.
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Impressora HP 7110 Fila de Impressão
em 16-11-2017 03:56 PM
SIM ... Inclusive acabei formatando o computador a pouco por outros motivos e instalei a impressora novamente ... Continua dessa forma:
Manda imprimir ela imprime normalmente mas o arquivo não sai da fila de impressão e somente aguardando dar erro de impressão (após algums minutos, reiniciando o spool ou usando o programa da hp que você citou antes) a fila de impressão é limpa, no entanto na próxima impressão o problema volta a ocorrer ...
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Impressora HP 7110 Fila de Impressão
em 21-11-2017 09:42 AM
Olá @gabriel_c.
A impressora está em garantia de fábrica?
Roseli S.

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