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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora HP 7110 Fila de Impressão

hp 7110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei uma impressora hp 7110 ....

 

Instalei ela na rede no meu computador (VIA RJ 45), com o DRIVER DISPONÍVEL NO SITE DA HP

 

O computador manda o comando para ela imprimir, ELA IMPRIME O DOCUMENTO, e o documento continua na fila de impressão como se estivesse imprimindo, não deixando imprimir mais nada ... Depois de alguns bons minutos da erro na fila de impressão e o documento some .... Só então consigo imprimir novamente .... isso aocntece em 100 % das impressões em 100 % dos osftwares 

 

Já tentei:

Reiniciar Computador

Limpar/Reiniciar/parar spool de impressão

Atualziar driver

Reinstalar driver

Insatalar em Outro computador (sim ela fez isso em 2 computadores)

Usar o software da hp para reparos automáticos (sim ele limpa a fila de impressão, mas é soó mandar um documento pra travar tudo de novo)

 

Não vou tentar:

Instalar em outro Sistema Operacional (ela é compatível com o win 10 então tem que funcionar no win 10...)

Instalar por cabo usb e usar direto no pc

fazer limpeza de cartucho ou qualquer coisa que não faça sentido algum e seja somente para tomar tempo ...

 

att

 

 

 

5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
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Impressora HP 7110 Fila de Impressão

Olá gabriel_c!


Execute o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software dela.

Se o erro persistir, tente reinstalar como orienta as dicas abaixo.

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressora HP 7110 Fila de Impressão

Já tentei;

 

O software limpa a fila de impressão (ou seja, excluí o documento que já foi impresso), no entanto após realizar nova impressão esta nova impressão fica "trancando a fila" novamente ...

 

Ou seja o software tapa um buraco mas após cada impressão tenho que executa-lo novamente ....

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Impressora HP 7110 Fila de Impressão

Oi @gabriel_c

 

Você testou reinstalar ela como no exemplo abaixo?

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 


Roseli S.

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Impressora HP 7110 Fila de Impressão

SIM ... Inclusive acabei formatando  o computador a pouco por outros motivos e instalei a impressora novamente ... Continua dessa forma:

 

Manda imprimir ela imprime normalmente mas o arquivo não sai da fila de impressão e somente aguardando dar erro de impressão (após algums minutos, reiniciando o spool ou usando o programa da hp que você citou antes) a fila de impressão é limpa, no entanto na próxima impressão o problema volta a ocorrer ...

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Ex-HP
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Mensagem 6 de 6
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Impressora HP 7110 Fila de Impressão

Olá @gabriel_c.

A impressora está em garantia de fábrica?

 

Roseli S.

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