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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora HP 8600 Erro cabeça Impressao

HP 8600

Caros bom dia, 

 

Tenho uma impressora HP 8600, Sempre usei cartuchos genuinos, e me deparei com o erro de "HA UM PROBLEMA NA IMPRESSORA OU NO SISTEMA DE TINTA" ja retirei a cabeça de impressao e recoloquei mais sem sucesso, comprei um novo cartucho preto que estava com tinta baixa, mais ainda nao tinha pedido para substituir, sem sucesso. 

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Mensagem 2 de 2
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Impressora HP 8600 Erro cabeça Impressao

Oi ClebsonNogueira

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Algumas vezes o problema no sistema de tinta ocorre por algo errado com as mangueiras distribuidoras de tinta ou placa lógica.

 

Veja se consegue resetar a impressora para inicializar a placa lógica e o sistema de tinta:

 

1 - Com a impressora ligada pressione o Botão Voltar 4x
2 - Selecione Support Menu, clique em OK
3 - Selecione Reset Menu, clique em OK
4 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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